ভারতের প্রাণরেখা ইন্ডিয়ান রেলওয়ে। প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ যাত্রী রেলপথের মাধ্যমে যাতায়াত করেন। সেই সকল যাত্রীদের কথা চিন্তা করেই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিল আইআরসিটিসি(IRCTC). এবারে আর লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটতে হবে না। দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না রিজার্ভেশনের জন্য। প্রযুক্তির কল্যাণে বাড়িতে বসেই কেটে নেওয়া যাবে রিজার্ভেশন টিকিট। আইআরসিটিসি(IRCTC) মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে খুব সহজে মুখে কথা বলে টিকিট কাটা যাবে। যাত্রী সুবিধার কথা চিন্তা করে রেলের এই নয়া পদক্ষেপ নিঃসন্দেহে তাৎপর্যপূর্ণ।
আধার কার্ড নিয়ে বিরাট ঘোষণা লাখ লাখ মানুষের জন্য! বিপদে পড়ার আগেই নতুন আপডেট জেনে নিন
IRCTC Train Ticket Booking 2024
ভারতীয় রেলে সওয়ার করা লাখ লাখ যাত্রীর সুবিধার জন্য আইআরসিটিসি (IRCTC) নিল যুগান্তকারী পদক্ষেপ। চালু হয়েছে বিশেষ AI পরিষেবা। এখন থেকে ট্রেনের টিকিট বুক করা অনেক বেশি সহজ। ট্রেনের টিকিট বুকিং প্রসেস কে অনেক বেশি সহজ করে তুলেছে। যাত্রীরা এবার থেকে আরো সহজে বিনা জটিলতায় টিকিট কেটে নিতে পারবেন। এখন থেকে আর টাইপ না করে অথবা লাইনে না দাঁড়িয়ে রেল রিজার্ভেশন সম্ভব। শুধু তাই নয়, একজন ব্যবহারকারী IRCTC-অ্যাপ ব্যবহার করে শুধুমাত্র কথা বলেই অনলাইন পেমেন্ট করতে পারবেন।
যাত্রীদের এই সুবিধা দিতে ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিং প্ল্যাটফর্ম পার্টনারশিপে রয়েছে NPCI-এর সঙ্গে। এছাড়াও জানা যায়, IRCTC-এর ভার্চুয়াল ভয়েস অ্যাসিন্ট্যান্ট AskDISHA-কে আপগ্রেড করাও হয়েছে। IRCTC-এর এই নতুন সিস্টেম যথেষ্ট সহজ এবং দ্রুত কাজ করে। ব্যবহারকারী মুখে বলে টিকিট বুকিং করতে পারবেন। আগামী দিনে এই ব্যবস্থা আরও উন্নত করা হবে বলে শোনা যাচ্ছে।
পেট্রোল, ডিজেলের দামে রাতারাতি বদল! 1 লিটার পেট্রোলের দাম শুনলেই চমকাবেন
IRCTC Train Ticket Booking By AI
সূত্রের খবর, IRCTC, NPCI, CoRover সম্প্রতি UPI পেমেন্টের জন্য আরম্ভ করেছে কথোপকথন মূলক পেমেন্ট পরিষেবা। ভারতীয় রেল IRCTC প্ল্যাটফর্মের সাথে এই পেমেন্ট গেটওয় পরিষেবা যুক্ত করেছে। একজন যাত্রী তাঁর প্রয়োজন সাপেক্ষে রেলের টিকিট বুক করতে তাদের UPI আইডি বা তাদের মোবাইল নম্বর প্রবেশ করবেন। আর তারপর সেখান থেকে পেমেন্ট করতে পারবেন।
শুধু তাই নয়, ভয়েস অ্যাসিস্টেন্টের মাধ্যমে টিকিট বুকিং ছাড়াও টিকিট ক্যানসেল করা, পিএনআর সংক্রান্ত স্ট্যাটাস চেক করা এই সবকিছুই করতে পারবেন। যাত্রীদের কথোপকথন প্রক্রিয়া যাতে আরও সহজ হয়, তাই পেমেন্ট গেটওয়ে API ব্যবহার করা হয়েছে বলে খবর। এখন থেকে একজন ব্যবহারকারী IRCTC ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের মাধ্যমে এই চ্যাটবটের সঙ্গে সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।